Zásady ochrany osobných údajov

Vítame vás na stránke Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti EkonServis. Vaše súkromie je pre nás dôležité a zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje. Táto politika vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje pri používaní našich služieb.

1. Úvod a všeobecné ustanovenia

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť EkonServis, so sídlom Účtovnícka 123, 841 05 Bratislava, IČO: 12345678, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č.: 12345/B (ďalej len "EkonServis" alebo "my").

Tieto zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú na všetky osobné údaje, ktoré o vás zhromažďujeme prostredníctvom našej webovej stránky, pri poskytovaní našich účtovníckych a ekonomických služieb, alebo prostredníctvom inej komunikácie s vami.

2. Aké údaje zhromažďujeme

V závislosti od vašej interakcie s nami môžeme zhromažďovať nasledujúce kategórie osobných údajov:

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko, titul, dátum narodenia, rodné číslo (v prípade, že je to potrebné pre poskytnutie služby)
• Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo, poštová adresa
• Fakturačné údaje: bankové spojenie, údaje o platbách
• Údaje súvisiace s poskytovaním služieb: informácie o vašom podnikaní, účtovné záznamy, daňové informácie a iné údaje potrebné na poskytnutie našich služieb
• Technické údaje: IP adresa, typ a verzia prehliadača, časová zóna, operačný systém, údaje o návšteve našej webovej stránky (čas a dátum, stránky, ktoré ste navštívili)

3. Ako získavame vaše údaje

Vaše osobné údaje získavame rôznymi spôsobmi:

• Priamo od vás pri uzatváraní zmluvy o poskytovaní služieb
• Prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke
• E-mailovou alebo telefonickou komunikáciou
• Automaticky pri návšteve našej webovej stránky pomocou cookies a podobných technológií
• Z verejne dostupných zdrojov (napr. obchodný register, živnostenský register)

4. Účely spracúvania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:

• Poskytovanie účtovníckych, daňových a ekonomických služieb na základe zmluvy
• Komunikácia s vami ohľadom našich služieb
• Plnenie našich zákonných povinností (napr. archivácia účtovných dokladov)
• Zasielanie informácií o novinkách a zmenách v legislatíve (ak ste na to udelili súhlas)
• Zlepšovanie našich služieb a webovej stránky
• Ochrana našich práv a oprávnených záujmov

5. Právny základ spracúvania

Vaše osobné údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych základov v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR):

• Plnenie zmluvy: spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou, alebo na vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť (článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
• Zákonná povinnosť: spracúvanie je nevyhnutné na splnenie našej zákonnej povinnosti (článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR)
• Oprávnený záujem: spracúvanie je nevyhnutné na účely našich oprávnených záujmov, ako je ochrana našich práv, zlepšovanie služieb a priamy marketing voči existujúcim klientom (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
• Súhlas: spracúvanie na základe vášho súhlasu, napríklad pre zasielanie marketingových informácií, ak nie ste naším klientom (článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR)

6. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len počas doby, ktorá je nevyhnutná na splnenie účelu ich spracúvania:

• Účtovné a daňové doklady uchovávame po dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi (spravidla 10 rokov)
• Údaje potrebné na plnenie zmluvy uchovávame počas trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu potrebnú na uplatnenie prípadných právnych nárokov
• Údaje spracúvané na základe súhlasu uchovávame do odvolania súhlasu
• Cookies a technické údaje uchovávame v súlade s našimi zásadami používania cookies

7. Zdieľanie a prenos osobných údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:

• Poskytovatelia služieb, ktorí nám pomáhajú pri poskytovaní našich služieb (napr. poskytovatelia IT služieb, účtovného softvéru)
• Štátne orgány a inštitúcie, ak to vyžaduje zákon (napr. daňový úrad, sociálna poisťovňa)
• Právni poradcovia, audítori a iní odborní poradcovia v prípade potreby

S vašimi osobnými údajmi zaobchádzame dôverne a prijímame primerané opatrenia na zabezpečenie ich ochrany. Vaše osobné údaje neprenášame do tretích krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, pokiaľ to nie je nevyhnutné a bez zabezpečenia primeranej úrovne ochrany.

8. Vaše práva v súvislosti s ochranou osobných údajov

V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup: Máte právo získať potvrdenie o tom, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, máte právo získať prístup k týmto údajom a informáciám o ich spracúvaní.
• Právo na opravu: Máte právo na opravu nesprávnych osobných údajov a doplnenie neúplných osobných údajov.
• Právo na vymazanie (právo na "zabudnutie"): Za určitých okolností máte právo na vymazanie vašich osobných údajov (napr. ak údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli získané).
• Právo na obmedzenie spracúvania: V určitých prípadoch máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov.
• Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a máte právo preniesť tieto údaje inému prevádzkovateľovi.
• Právo namietať: Máte právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov, ktoré je založené na našich oprávnených záujmoch.
• Právo odvolať súhlas: Ak spracúvame vaše osobné údaje na základe súhlasu, máte právo kedykoľvek tento súhlas odvolať.
• Právo podať sťažnosť: Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, so sídlom Hraničná 12, 820 07 Bratislava.

9. Cookies a podobné technológie

Naša webová stránka používa cookies a podobné technológie na zlepšenie vášho zážitku z prehliadania, analýzu používania našej stránky a poskytovanie relevantného obsahu. Viac informácií o používaní cookies nájdete v našich Zásadách používania cookies.

10. Bezpečnosť údajov

Implementovali sme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím alebo zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú:

• Šifrovanie údajov, kde je to vhodné
• Pravidelné zálohovanie údajov
• Zabezpečenie prístupu k údajom len oprávneným osobám
• Pravidelné testovanie a hodnotenie účinnosti bezpečnostných opatrení
• Školenie našich zamestnancov v oblasti ochrany osobných údajov

11. Zmeny zásad ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich postupoch alebo právnych požiadavkách. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo iným vhodným spôsobom. Odporúčame vám, aby ste pravidelne kontrolovali tieto zásady, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše osobné údaje.

12. Kontaktné údaje

Ak máte akékoľvek otázky, pripomienky alebo požiadavky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov alebo týchto zásad ochrany osobných údajov, môžete nás kontaktovať:

• E-mailom: [email protected]
• Poštou: EkonServis, Účtovnícka 123, 841 05 Bratislava
• Telefonicky: +421 903 123 456